Communication et transmission auprès des familles
Dans les métiers de la petite enfance et de la parentalité, la relation avec les familles est au cœur de l’accompagnement.
Entre attentes, émotions, fatigue parentale et incompréhensions, les échanges peuvent rapidement devenir sensibles ou source de tensions.
Sans repères clairs, les professionnels peuvent se sentir en difficulté pour transmettre des informations, poser un cadre ou gérer des situations délicates.
Cette formation permet de structurer sa communication, d’adopter une posture professionnelle sécurisante et d’acquérir des outils concrets pour échanger avec les familles avec clarté et sérénité.
Programme de formation
Communication et transmission auprès des familles
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Public visé
Professionnels de la petite enfance, périnatalité et accompagnement parental
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Prérequis
Aucun prérequis spécifique – compréhension du français recommandées
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Durée
2 jours (14h) – Option Jour 3 (7h) Format : Présentiel Inter/Intra Horaires 9h00 – 17h00 (pause déjeuner 12h–13h)
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Objectifs pédagogiques
- Construire une communication professionnelle claire et rassurante avec les familles
- Transmettre les informations importantes sans tensions ni malentendus
- Poser un cadre avec bienveillance : règles, limites, cohérence
- Conduire un échange délicat (fatigue parentale, inquiétudes, désaccords) avec posture stable
- Gérer une situation difficile avec des techniques de désescalade (module dédié)
- Mettre en place des outils concrets : trames, scripts, messages types, cadre écrit
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Contenus de la formation
Veuillez consulter le programme ici
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Modalité pédagogiques
Apports théoriques, mises en situation, démonstrations pratiques
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Modalité d'évaluation
Auto positionnement d’entrée
Évaluation continue (exercices + cas)
Évaluation finale (mise en situation + plan d’action)
Questionnaire de satisfaction + attestation
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Accessibilité
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Un entretien préalable est proposé afin d’identifier les besoins spécifiques, dans la mesure du possible, des adaptations pédagogiques (taille des caractères, lecture audio, etc.), techniques ou organisationnelles (supports adaptés, aménagements horaires, pauses supplémentaires, etc.). Pour toute question relative à l’accessibilité, merci de nous contacter avant l’inscription
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Modalité d'inscription
Prendre contact par mail : contact@akan-formation.fr
Entretien préalable (téléphonique ou en visioconférence) pour valider l’adéquation entre les attentes du stagiaire et les objectifs de la formation.
Délai d’accès : jusqu’à 7 jours avant le début de la formation (sous réserve de places disponibles
Devis + convention + convocation
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Tarif
Auto-financement : 2 jours : 650 € Option Jour 3 : + 250 € Entreprises / OPCO / intra : tarification adaptée, sur devis En cas de déplacement, la structure met à disposition le lieu de formation.
Les frais de déplacement sont définis selon la localisation. contact: contact@akan-formation.fr
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Modalités pratiques
Format : Présentiel
Lieu : Provence-Alpes-Côte d’Azur (déplacements possibles selon les conditions)
Délai d’accès : Le délai d’accès à la formation est généralement de 7 à 15 jours, sous réserve de la complétude du dossier d’inscription et des disponibilités.
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Demande de devis
Pour toute demande de devis ou d’information :
contact@akan-formation.fr
07 56 95 55 85
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